Mijn winkelwagen

Uw winkelwagen is leeg.

Klantenservice > Bestellen

 

HOE BESTELLEN

HOE TE BESTELLEN


Aan de linkerkant van uw scherm kunt u de gewenste artikelen opzoeken. Mocht u uw producten gevonden hebben dan kunt u deze in uw winkelwagen plaatsen door op de knop 'toevoegen aan winkelwagen' te klikken. Rechtsboven kunt u altijd zien hoeveel artikelen er in uw winkelwagen zitten en het totaalbedrag. Als u in de winkelwagen bent kunt u op 'afrekenen' klikken om zo uw bestelling af te ronden. Nadat u uw betaalmethode heeft gekozen kunt u uw gegevens invoeren (vergeet hierbij niet uw telefoonnummer en e-mail adres). In stap 4 van de bestelprocedure (wanneer u hebt gekozen voor de betaalmethode IDEAL, CREDIT CARD, PAYPAL) kunt u onderaan uw factuur op 'betaal bestelling' klikken om de bestelling direct te betalen en af te ronden. Zodra de bestelling is afgerond ontvangt u een bevestiging in uw email.

 


 

HULP BIJ BESTELLEN


Voor hulp bij het plaatsen van uw bestelling kunt u altijd contact opnemen met onze helpdesk. Via de contactpagina vindt u ons telefoonnummer, email adres en onze openingstijden.

 


 

EMAIL UPDATE

Zodra u een bestelling bij ons plaatst ontvangt u een email met ordergegevens, een digitale factuur en betaalgegevens. Wij houden u per email op de hoogte van de status van uw bestelling. Wij sturen op twee momenten een e-mail: zodra uw betaling ontvangen is en zodra uw bestelling is verstuurd. Mocht uw bestelling onverhoopt niet of tijdelijk niet leverbaar zijn dan brengen wij u hiervan ook direct op de hoogte.

 


 

ANNULEREN OF WIJZIGEN


Bij een wijziging of annulering kunt u het beste een email sturen (zie onze contactpagina). Vermeldt u svp zeer duidelijk in het onderwerp van uw email uw ordernummer. Dit bespoedigt de behandeling van uw email. Een order annuleren is altijd kosteloos mits deze nog niet verzonden is.

 


 

UW BESTELLING ONLINE VOLGEN


Wanneer uw bestelling uit eigen voorraad is verzonden ontvangt u van ons een e-mail met hierin een DHL track & trace code van uw bestelling zodat u uw bestelling altijd kunt traceren.

 


 

ZAKELIJKE KLANTEN


Voor zakelijke klanten (inkoop organisaties, bedrijven, verenigingen enz) is de achteraf betaal optie beschikbaar. Bestellingen kunnen geplaatst worden via fax, email of telefoon.